介绍

访谈的方法和组织

我们设计了一个标准化的定量调查问卷。在访谈中，要请工人们回答一些单项／多项选择的问题。在这些问题提出之前，要给工人念出来，并向他们解释。所有的工人访谈都是不记名的，该调查将充分保护工人的参与。

被访谈对象

被访谈对象将从工厂的员工名单中随机抽取，抽取的规模要跟据工厂员工总人数而定。

工具：SCOPE

所使用的调查访谈的工具将涉及向工人询问关于某一具体的有关规范问题（如申诉机制）的看法。其结构与SCAT的内容相同，以便可以进行数据比较。考察的要素也与SCAT相似：

     政策

     机制

     工人参与

     政策执行

     沟通

     培训

     满意度

     意识

每一个要素都由5-10个问题组成，其累加的结果得出一个分值，这些分值可以直接与SCAT以及加班的结果进行比较。除了这些有主题的问题以外，每一个工人还要回答一些有关自变量的固定问题，如性别、年龄、在本厂的工龄，等等。这些变量在每一个SCAT都要收集，以便进行具有深度和广度的相关性分析。

访谈者

在FLA 3.0项目中，所有的工人访谈都是由经FLA认证的机构来组织和实施。FLA将提供一个本土的访谈机构名单，这些访谈机构在劳动问题上经验丰富，并具有娴熟的访谈和调查技巧。

工作过程

访谈的地点和时间由FLA决定，也许会和FLA 2.0或3.0的项目相关。这样做的目的是为了保证访谈者和访谈过程的独立性和客观性。

访谈机构在进行工人访谈时将使用FLA的工具和方法。

访谈机构将用一个柱形统计图表来显示每一要素的平均分数以及其他信息（见下图），并做简单的分析。访谈者会将这些信息发给工厂、相关的品牌和FLA。

这一过程在12个月之后又将重复一次，以柱形统计图表的形式比较基线数据和效果评估的结果，并将分析结果发给工厂。