Introducción

En FLA 3.0 una fábrica se somete al proceso de análisis de brecha (estudio de linea de base), el desarrollo de capacidades y la evaluación del impacto. Para garantizar la exactitud y la sostenibilidad del proceso, no se podrá dejar de lado a los trabajadores en estos pasos. Las perspectivas de los trabajadores habrán de ser parte del estudio de las directrices básicas, han de involucrarse en el desarrollo de las capacidades; además, su experiencia y percepción del cambio será un criterio esencial en la medición del impacto. Este documento describe cómo se incorpora la visión de los trabajadores en el estudio de las directrices básicas y en la evaluación del impacto.

Método y Organización de las Entrevistas

Proponemos un diseño de estudio cuantitativo estándarizado. Se le pedirá a los trabajadores que respondan a un cuestionario compuesto principalmente por preguntas de 'selección multiple'. Antes de que los trabajadores contesten al cuestionario, se les leerá en voz alta y se les explicará. Todas las entrevistas realizadas a los trabajadores serán anónimas, garantizándose la protección de los trabajadores que participen en este estudio.    

Muestra

Se escogerá al azar a los trabajadores a partir de una lista de trabajadores de la fábrica. El tamaño de la muestra variará dependiendo del número de trabajadores de la fábrica.

 

Herramienta: SCOPE

El instrumento de estudio que se utilice preguntará acerca de un asunto específico del cumplimiento (por ejemplo, el procedimiento de reclamaciones) desde la perspectiva del trabajador. Se elaborará conjuntamente con la SCAT para que recojan datos comparables. Los factores examinados son similares a los de la SCAT:

• política
  
• procedimiento
  
• integración de los trabajadores
• implementación 
  
• comunicación
  
• capacitación
  
• satisfacción
  
• concienciación
  

Se miden todos estos factores con entre 5 y 10 preguntas que se añaden a una escala. Entonces se comparan estas escalas con los resultados de la SCAT a lo largo de un período de tiempo. Además de estas preguntas centradas en el sujeto, cada cuestionario realizado a los trabajadores incluye un conjunto de preguntas fijas sobre variables independientes, como género, edad, tiempo que lleva empleado en la fábrica, etc. Finalmente, se recogen estas variables con todas las SCATs para el análisis de la correlación, tanto global como en profundidad.

El proveedor del servicio (entrevistador)

En FLA 3.0 todas las entrevistas a trabajadores las llevan a cabo proveedores del servicio acreditados por la FLA. La FLA propone una lista de proveedores locales con experiencia en investigación en temas laborales y experiencia en técnicas de entrevistas y estudios.

Cómo funciona:

LA FLA fijará los lugares y fechas de celebración de las entrevistas, que tendrán relación con FLA 2.0 o 3.0. Esto es así para garantizar la independencia y la objetividad de los entrevistadores y del proceso de entrevistas en su conjunto.
El proveedor del servicio realiza las entrevistas a los trabajadores utilizando instrumentos de la FLA y métodos de la FLA.   
El proveedor del servicio prepara un análisis sencillo con una gráfica de barras que muestre los resultados promedios para cada factor, aparte de información adicional sobre el estudio (ver abajo). El proveedor envía esta información a la fábrica, a las marcas relacionadas y a la FLA.
Al cabo de 12 meses, se repite el proceso, y se devuelve el análisis a las fábricas con una gráfica de barras en la que se refleja una comparativa entre el referente y la evaluación del impacto.